ایمن آب کاژه متعهد است اطلاعات کاربران و مشتریان را تنها در حدود لازم برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها و ارتباطات مرتبط با خرید جمع‌آوری و استفاده کند.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ممکن است اطلاعات زیر هنگام ثبت‌نام، ورود یا ثبت سفارش دریافت شود:

موارد استفاده از اطلاعات

اطلاعات مشتری برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

پرداخت اینترنتی

اطلاعات حساس بانکی مشتری در وب‌سایت ایمن آب کاژه ذخیره نمی‌شود. فرایند پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام شده و اطلاعات بانکی در اختیار ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قرار می‌گیرد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات مشتری فقط در حد لازم در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط مانند درگاه پرداخت، سامانه پیامکی، شرکت حمل‌ونقل و ارائه‌دهندگان خدمات فنی وب‌سایت قرار می‌گیرد. اطلاعات کاربران برای مقاصد تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

حساب کاربری

کاربر مسئول حفاظت از دسترسی به شماره موبایل و حساب کاربری خود است. در صورت مشاهده ورود یا فعالیت مشکوک، باید موضوع را به ایمن آب کاژه اطلاع دهد.

کوکی‌ها

وب‌سایت ممکن است برای حفظ سبد خرید، مدیریت ورود کاربران، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه استفاده از کوکی‌ها استفاده کند. غیرفعال‌کردن کوکی‌ها ممکن است عملکرد بخش‌هایی از فروشگاه را مختل کند.

نگهداری اطلاعات

اطلاعات سفارش‌ها و فاکتورها به مدت لازم برای ارائه خدمات، پاسخ‌گویی به مشتری، اجرای ضمانت و رعایت الزامات قانونی و مالی نگهداری می‌شوند.

درخواست کاربران

کاربران می‌توانند برای اصلاح اطلاعات حساب یا طرح پرسش درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما اقدام کنند.